1000₺ Ve Üzeri Alışverişlerde Ptt Kargo Ücretsiz!

Alışveriş

Nasıl alışveriş yapabilirim?

Web sitemizden seçtiğiniz ürünleri ‘Sepete ekle’ sekmesine tıkladıktan sonra, sağ bölümünden açılan pencere ile gelen “Satın Al” sekmesini tıklamanızın ardından gerekli olan tüm iletişim, ödeme yöntemi ve gönderim seçeneğini eksiksiz olarak doldurduğunuzda siparişinizi tamamlamış olursunuz.

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Kurumsal anlaşmamız olan Yurtiçi kargo ve Ptt Kargo ile gönderim yapmaktayız. Ortalama teslimat süreleri Ptt Kargo 3-6 iş günü ve Yurtiçi kargo 1-3 iş günüdür. 

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirim?

Kapıda Nakit Ödeme , Havale/EFT ya da Kredi Kartı ödeme yöntemlerimiz bulunmaktadır. Kredi kartı ile alışverişlerinizde taksit imkanı sunuyoruz. Havale / EFT ile ödemelerinizde siparişe ait sipariş kodunu ve isim soyisim bilgilerinizi eksiksiz girmenizi sizlerden rica ediyoruz. Ödeme dekontunu iletisim@lilasepet.com adresine gönderdiğinizde siparişinizin hazırlanma süreci hızlanmış olacaktır. Havale / EFT onayı tarafımızdan yapılmaktadır. Onay sonrasında kargonuz hazırlanmaya başlanmış olacaktır.

Kredi kartı ile ödeme güvenli mi?

3D Secure güvenli ödeme imkanı sunan Paytr alt yapısını kullanmaktayız. Ödeme sayfasında kredi kartı ile ödemeyi seçerseniz Paytr alt yapısına yönlendirileceksiniz. Güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Teslimat - Kargo
İade - Değişim

Siparişim ne sürede kargolanır?

Siparişleriniz onaylandıktan sonra hızlı bir kargolama sürecine girmiş demektir. Siparişlerin kargolanma süresi 1 gündür. Fakat farklı kategorilerdeki ürünlerin kargolama süreleri değişiklik gösterebilir. Üretim ve kişiye özel ürünlerin süreleri 1 günü aşabilir. Siparişler kargolandıktan sonra teslimat süresi ise adres yakınlığına göre 1 – 5 iş günü arasında değişmektedir.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Anasayfada bulunan Kargo Takip butunona tıklayarak ilgili sayfaya ulaşabilir ya da telefon ve e-posta adresimizden bizlere ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Değişim ve iade koşulları nelerdir?

Tüm kategorilerindeki ürünler için teknik arızası ya da defosu var ise lilasepet.com tarafından ürün ücreti ve kargo bedeli toplamı kadar farklı ürünle değişimi veya ücretin iadesi on (10) gün içerisinde yapılacaktır. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. İade sebebi “beğenmeme” ise tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallar, kitap, esans ve parfüm kategorisindeki ürünlerde tüketici ürün iade hakkını kullanamaz. Bu kategoriler dışındaki ürünlerin “beğenmeme” sebebiyle ücret iadesi veya başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.

…güncelleniyor
  • Sepetinizde ürün bulunmuyor.